مدة تفصيل العباية من 7 إلى 14 يوم عمل، ولا تشمل مدة الشحن. قد تمتد المدة في أوقات المواسم أو فترات الضغط.
التوصيل داخل مدينة الرياض يتم عن طريق المندوب.
الشحن خارج الرياض يتم عبر شركة سمسا.
الشحن خارج المملكة يتم عبر شركة DHL.
إلغاء الطلب
لا يمكن إلغاء الطلب بعد البدء في تنفيذه.
في حال عدم استجابة العميل لشركة الشحن، يتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن، وعلى العميل التواصل فورًا مع المتجر لترتيب إعادة الإرسال، مع تحمل كامل رسوم إعادة الشحن وفقًا لسياسة شركة الشحن المختارة.
مسؤولية المتجر
تنتهي مسؤوليتنا عند إرسال رقم التتبع للعميل.
متابعة حالة الطلب من خلال رقم التتبع هي مسؤولية العميل بالكامل.
